CGV

AConditions Générales de Vente (CGV) - Salon de Coiffure

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits cosmétiques, tels que shampoings et crèmes, au sein de notre salon de coiffure. Elles s'appliquent à toute commande effectuée par un client dans le salon, que ce soit pour des services de coiffure ou pour l'achat de produits.

2. Produits

Nous proposons à la vente une sélection de produits capillaires (shampoings, crèmes, masques, sérums, etc.) soigneusement choisis pour leur qualité. Les produits sont disponibles à la vente dans le salon de coiffure. Les prix des produits sont affichés sur place et peuvent être modifiés à tout moment.

3. Commande

Les commandes de produits peuvent être effectuées directement en salon auprès de notre personnel. L'achat est validé au moment où le client accepte l'offre et procède au règlement du produit. Aucun contrat ne sera considéré comme validé avant le paiement intégral de la commande.

4. Prix et Modalités de Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen de paiement accepté par le salon. Le paiement intégral est exigé avant la remise des produits.

5. Livraison et Retrait des Produits

Les produits sont à retirer directement au salon de coiffure. Aucun envoi à domicile n'est proposé, sauf mention spécifique sur une commande préalable, auquel cas des frais de livraison peuvent s'appliquer.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits achetés en salon. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (emballage intact, produit non ouvert). Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

7. Garanties et Réclamations

Tous nos produits sont garantis conformes aux normes en vigueur. En cas de réception d'un produit défectueux ou non conforme, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours à compter de la réception des produits. Nous nous engageons à échanger ou rembourser les produits concernés dans les plus brefs délais. Toute réclamation doit être adressée par écrit à l'adresse du salon.

8. Responsabilité

La responsabilité du salon de coiffure ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits vendus, ou de réactions allergiques à certains composants des produits. Nous conseillons à nos clients de consulter un professionnel en cas de doute, notamment en cas d'allergies ou de conditions spécifiques de la peau ou des cheveux.

9. Protection des Données Personnelles

Le salon de coiffure respecte la confidentialité des données personnelles de ses clients. Ces informations sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et de la communication. Conformément à la législation sur la protection des données, les clients disposent d'un droit d'accès, de modification, de suppression et de portabilité des données les concernant, en envoyant une demande à l'adresse email du salon.

10. Modifications des CGV

Le salon de coiffure se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront mises à jour et disponibles en salon pour consultation.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social du salon de coiffure.

Salon de Coiffure R'nature
6 Rue des Écoles, 89800 Maligny
03 45 02 12 54
rnature.fr